Pourquoi mon eVisa indonésien a-t-il été rejeté ? Les raisons les plus courantes incluent des documents incomplets, un mauvais choix de type de visa, des photos de mauvaise qualité et une preuve de fonds insuffisante en dessous du minimum de 2 000 USD. L’Indonésie n’a pas de processus d’appel en ligne formel, la plupart des demandeurs refont donc une demande avec des documents corrigés et paient à nouveau les frais non remboursables.
Les titulaires d’un passeport britannique peuvent entrer en Indonésie sans visa pour un séjour de 30 jours maximum à des fins touristiques (entrée unique). Un eVisa n’est requis que pour les séjours de 60 jours maximum (B1) ou à des fins non touristiques. Vérifiez les exigences sur evisa.imigrasi.go.id avant de refaire une demande.
Dernière vérification : 8 septembre 2026. Les règles d’entrée en Indonésie changent fréquemment ; ce guide est revérifié mensuellement par rapport à evisa.imigrasi.go.id. Confirmez les frais actuels et les exigences en matière de photo sur le portail officiel avant de postuler.
Raisons courantes du rejet de votre demande d’eVisa indonésien
Les demandes d’eVisa indonésien sont le plus souvent rejetées pour des documents incomplets, un mauvais code de visa, des photos non conformes ou des fonds bancaires insuffisants en dessous de 2 000 USD.
- Documents incomplets ou incorrects – passeport avec moins de 6 mois de validité à compter de la date d’entrée, pages de données biographiques manquantes ou confirmation de billet de retour absente.
- Mauvais type de visa sélectionné – choisir un visa à l’arrivée de 30 jours alors qu’un visa de visiteur B1 de 60 jours est requis, ou confondre les codes touristiques (B1) et commerciaux (C2).
- Photos de mauvaise qualité – taille de fichier dépassant 200 Ko, mauvaise couleur d’arrière-plan ou couverture du visage en dehors de la plage de 70 à 80 %. Formats acceptés : JPG, JPEG, PNG uniquement.
- Informations incohérentes – noms non concordants entre le formulaire de demande et le passeport, ou détails d’itinéraire vagues.
- Preuve financière insuffisante – téléchargement d’une capture d’écran au lieu d’un relevé bancaire officiel au format PDF, ou solde inférieur au minimum de 2 000 USD requis pour l’eVisa indonésien de 60 jours. Les relevés de compte joint doivent être adressés au nom du demandeur.
- Objet du séjour peu clair – pas de réservations d’hébergement justificatives ou de plans de voyage concrets.
- Violations d’immigration antérieures – antécédents de dépassement de séjour ou inscription sur la liste noire d’immigration Daftar Tangkal.
- Erreurs de paiement – carte refusée ou frais déduits sans finalisation de la demande. Cartes acceptées : Mastercard, Visa, JCB uniquement.
Comment vérifier le statut de rejet de votre eVisa indonésien
Vérifiez le statut de rejet dans le tableau de bord eVisa sur evisa.imigrasi.go.id – le portail envoie rarement des e-mails. Pour un aperçu plus large des options de suivi, consultez notre guide sur comment suivre le statut de votre demande d’eVisa indonésien.
Visitez evisa.imigrasi.go.id
Connectez-vous avec vos identifiants d’origine.
Naviguez vers “Application”
Allez dans le menu “Application” à l’intérieur du portail.
Localisez votre numéro de référence
Trouvez-le dans la liste des demandes soumises.
Vérifiez le champ d’état
“Vérification en attente” signifie en cours de traitement ; “Rejeté” signifie refusé.
Aucun e-mail automatisé n’est envoyé. Si le tableau de bord affiche “Rejeté” sans explication, contactez l’ambassade d’Indonésie à Londres (38 Grosvenor Square, W1K 2BQ) ou la Direction générale de l’immigration pour obtenir des éclaircissements sur le rejet de votre eVisa indonésien.
Pouvez-vous faire appel d’une demande d’eVisa indonésien refusée ?
L’Indonésie n’offre pas de processus d’appel en ligne formel pour un eVisa indonésien refusé ; le recours le plus rapide est une nouvelle demande avec des documents corrigés, tandis qu’une plainte légale Keberatan reste une alternative plus lente.
Il n’existe pas de portail d’appel dédié ; après un refus, soumettez une toute nouvelle demande avec des documents corrigés et payez à nouveau les frais non remboursables. Une alternative légale existe via une plainte Keberatan en vertu de la loi administrative indonésienne n° 30 de 2014. Cette objection formelle est déposée auprès du ministère de la Justice et des Droits de l’Homme et prend généralement 30 à 60 jours à être traitée. Refaire une demande est donc la voie pratique la plus rapide pour les touristes britanniques confrontés à un rejet d’eVisa indonésien.
En vertu de l’article 106 du règlement n° 44 de 2015 du ministre de la Justice et des Droits de l’Homme, les agents d’immigration au port d’entrée peuvent refuser l’entrée à tout étranger fournissant des informations incorrectes, frauduleuses ou falsifiées. Un eVisa indonésien accordé ne garantit pas l’entrée ; la décision finale appartient à l’agent d’immigration.
Guide étape par étape pour une nouvelle demande d’eVisa indonésien réussie
Connectez-vous à evisa.imigrasi.go.id
Vérifiez la note de rejet dans votre tableau de bord.
Rassemblez les documents requis
Page de données biographiques du passeport claire, photo conforme et relevé bancaire officiel au format PDF.
Soumettez une toute nouvelle demande
Vous ne pouvez pas modifier celle qui a été précédemment rejetée. Suivez notre processus de demande étape par étape pour éviter de répéter les erreurs.
Payez à nouveau les frais non remboursables
500 000 IDR pour un e-VOA de 30 jours ou 1 500 000 IDR pour un visa de visiteur B1 de 60 jours. Ajoutez 230 000 IDR si vous utilisez VFS Global. Consultez la répartition complète des frais d’eVisa indonésien pour les tarifs actuels.
Surveillez le statut
Vérifiez les mises à jour “Vérification en attente”.
Téléchargez l’eVisa approuvé
Accédez-y via le lien du portail, l’e-mail ou le menu “Application”.
Liste de contrôle des choses à faire et à ne pas faire :
- Vérifiez chaque champ par rapport au passeport exactement (orthographe du nom, date de naissance, numéro de passeport).
- Utilisez la catégorie de visa correcte : B1 pour le tourisme/60 jours, C2 pour les affaires.
- Téléchargez des scans couleur clairs au format JPG, JPEG, PNG (max 200 Ko par fichier).
- Préparez une lettre de motivation expliquant le rejet précédent et les mesures correctives prises.
- Faites votre demande au moins 2 à 3 semaines avant le voyage pour tenir compte de la variabilité du traitement.
- Utilisez le même passeport pour l’entrée que celui que vous avez utilisé dans la demande.
- Ne soumettez pas une capture d’écran de votre solde bancaire – utilisez un relevé bancaire officiel au format PDF.
Avant de cliquer à nouveau sur Soumettre, effectuez cet auto-audit de 30 secondes : (1) photo max 200 Ko, fond blanc, visage à 70-80 % ; (2) passeport valide 6 mois et plus à partir de l’entrée ; (3) relevé bancaire est un PDF officiel daté de moins de 3 mois, solde d’au moins 2 000 USD ; (4) réservation de vol de retour confirmée ; (5) réservation d’hébergement à votre nom ; (6) le code de visa correspond à l’objectif de votre eVisa indonésien.
Spécifications des photos et documents eVisa indonésiens pour éviter le rejet
Les photos de passeport eVisa indonésiennes nécessitent un fond blanc, une taille de fichier inférieure à 200 Ko au format JPG/JPEG/PNG, et les relevés bancaires doivent être des PDF officiels montrant un solde minimum de 2 000 USD pour les visas de 60 jours. Pour des conseils détaillés sur les types de fichiers acceptés et les limites de taille, consultez notre guide des formats de téléchargement de documents.
| Document | Exigence | Erreur courante |
|---|---|---|
| Photo de passeport | Fond blanc, couverture du visage 70-80%, JPG/JPEG/PNG, max 200 Ko | Selfie flou ; mauvaise couleur de fond ; fichier dépassant 200 Ko |
| Page de données biographiques du passeport | Scan couleur complet, tout le texte lisible, pas de recadrage, JPG/JPEG/PNG, max 200 Ko | Scan recadré coupant le code MRZ ; photocopie noir et blanc |
| Relevé bancaire (visa de 60 jours) | PDF officiel, daté de moins de 3 mois, min 2 000 USD (~1 580 £), nom du demandeur visible | Capture d’écran du solde ; relevé au nom de quelqu’un d’autre ; en dessous du seuil |
| Billet de retour / de continuation | Réservation confirmée montrant le départ d’Indonésie dans la validité du visa | Itinéraire vague sans réservation confirmée ; billet aller simple uniquement |
| Preuve d’hébergement | Réservation d’hôtel ou lettre d’invitation de l’hôte | Pas d’hébergement listé ; vague “trouvera un hôtel à l’arrivée” |
Pour les comptes bancaires en GBP, le seuil de 2 000 USD est évalué à la date de clôture du solde (~1 580 £ comme tampon minimum sûr). L’e-VOA de 30 jours ne nécessite aucune preuve de fonds et est prolongeable une fois pour 30 jours. La plateforme All Indonesia (allindonesia.imigrasi.go.id), effective en octobre 2025, permet la soumission de l’eVisa indonésien jusqu’à 3 jours avant l’arrivée.
Contacter l’ambassade d’Indonésie à Londres – Quand faire remonter le problème
L’ambassade d’Indonésie peut fournir des éclaircissements sur le rejet de l’eVisa indonésien et des conseils sur le statut de la liste noire lorsque le système en ligne ne donne aucune explication.
Ambassade de la République d’Indonésie38 Grosvenor Square, Londres W1K 2BQ
Contactez l’ambassade lorsque : le système en ligne ne fournit aucune raison de rejet, vous soupçonnez un statut de liste noire, ou vous êtes confronté à une date limite de voyage urgente. Les réponses par e-mail prennent généralement 5 à 10 jours ouvrables ; les visites en personne nécessitent un rendez-vous. Apportez votre passeport valide, une capture d’écran du statut de rejet, une lettre de motivation et tous les documents justificatifs. L’ambassade aide avec les questions mais ne passe pas outre les décisions de la Direction générale de l’immigration concernant votre eVisa indonésien.
Modèle d’e-mail : Objet : “Demande de rejet d’eVisa indonésien – Référence de la demande [NUMÉRO]”. Corps : (1) numéro de référence de la demande, (2) date du rejet, (3) demande de raison spécifique du rejet, (4) liste des mesures correctives prises, (5) documents justificatifs joints.
Foire aux questions sur le rejet de l’eVisa indonésien
Existe-t-il une procédure d’appel pour le rejet de l’eVisa indonésien ?
Il n’existe pas d’appel en ligne formel au sein du système eVisa. La nouvelle demande avec des documents corrigés est la voie standard. Une plainte légale formelle Keberatan en vertu de la loi administrative n° 30 de 2014 est possible mais lente, prenant environ 30 à 60 jours.
Obtiendrai-je un remboursement si mon eVisa indonésien est rejeté ?
Non, tous les frais sont non remboursables quel que soit le résultat. Les frais couvrent le traitement de la demande, pas la délivrance du visa. Pour les erreurs de passerelle de paiement, contactez votre banque pour initier une rétrofacturation et contactez VFS Global à [email protected].
Combien de temps prend une nouvelle demande après un rejet d’eVisa indonésien ?
La fourchette de 1 à 5 jours ouvrables reflète les résultats rapportés par les lecteurs, et non un engagement officiel. La Direction générale de l’immigration ne publie aucun SLA public sur les délais de traitement. Certains cas ont été approuvés en 2 minutes, tandis que d’autres ont pris jusqu’à 5 jours. Il n’y a pas de période d’attente obligatoire avant de refaire une demande. Faites votre demande au moins 7 à 10 jours ouvrables avant le départ.
Les titulaires d’un passeport britannique ont-ils besoin d’un eVisa pour visiter l’Indonésie ?
Les citoyens britanniques peuvent entrer en Indonésie sans visa pour un séjour de 30 jours maximum à des fins touristiques en une seule entrée. Un eVisa, spécifiquement le visa B1 de 60 jours, n’est nécessaire que pour les séjours de plus de 30 jours ou à des fins non touristiques. L’e-VOA de 30 jours est prolongeable une fois pour 30 jours. Les titulaires de passeports électroniques peuvent utiliser les portiques électroniques dans les aéroports indonésiens.
Quels documents dois-je fournir pour refaire une demande après un rejet ?
Vous avez besoin d’un passeport valide avec au moins 6 mois de validité et 1 page vierge, d’une photo numérique avec un fond blanc de moins de 200 Ko, d’une réservation de vol de retour, d’un relevé bancaire officiel au format PDF montrant un minimum de 2 000 USD pour le visa de 60 jours, et d’une preuve d’hébergement.
Un rejet d’eVisa indonésien affectera-t-il mes futures demandes de visa britannique ou Schengen ?
L’Indonésie ne partage pas les données de rejet d’eVisa avec les systèmes d’immigration du Royaume-Uni, de Schengen ou des États-Unis. Cependant, si une future demande de visa vous demande explicitement si un visa vous a été refusé quelque part, vous devez répondre honnêtement.
Puis-je vérifier si je suis sur la liste noire d’immigration de l’Indonésie avant de refaire une demande ?
Il n’existe pas de vérificateur en ligne public pour la liste noire Daftar Tangkal. Vous devez contacter la Direction générale de l’immigration par e-mail ou vous rendre à l’ambassade d’Indonésie à Londres au 38 Grosvenor Square avec votre passeport pour une demande de statut.
Quels types de billets de retour sont acceptés comme preuve ?
Les billets d’avion, de ferry ou de bus confirmés montrant le départ d’Indonésie dans la validité de votre visa sont généralement acceptés. Un billet d’avion entièrement remboursable est l’option la plus sûre si vos projets de voyage ne sont pas encore finalisés.
Référence des frais (source evisa.imigrasi.go.id, 8 septembre 2026) : e-VOA de 30 jours : 500 000 IDR (~24 £) ; visa de visiteur B1 de 60 jours : 1 500 000 IDR (~72 £) ; frais de service VFS Global : 230 000 IDR ; minimum de relevé bancaire pour B1 : 2 000 USD ; taille de fichier photo : max 200 Ko. Tous les frais sont non remboursables.
