¿Por qué fue rechazada mi eVisa de Indonesia? Las razones más comunes incluyen documentos incompletos, selección incorrecta del tipo de visa, fotos de mala calidad y prueba insuficiente de fondos por debajo del mínimo de USD 2,000. Indonesia no tiene un proceso formal de apelaciones en línea, por lo que la mayoría de los solicitantes vuelven a solicitar con documentos corregidos y pagan la tarifa no reembolsable nuevamente.
Los titulares de pasaportes del Reino Unido pueden ingresar a Indonesia sin visa por hasta 30 días para turismo (entrada única). Se requiere una eVisa solo para estancias de hasta 60 días (B1) o para fines no turísticos. Verifique los requisitos en evisa.imigrasi.go.id antes de volver a solicitar.
Última verificación: 8 de septiembre de 2026. Las reglas de entrada de Indonesia cambian con frecuencia; esta guía se revisa mensualmente en evisa.imigrasi.go.id. Confirme las tarifas actuales y los requisitos de fotos en el portal oficial antes de solicitar.
Razones comunes por las que su solicitud de eVisa de Indonesia fue rechazada
Las solicitudes de eVisa de Indonesia son rechazadas con mayor frecuencia por documentos incompletos, código de visa incorrecto, fotos que no cumplen con los requisitos o fondos bancarios insuficientes por debajo de USD 2,000.
- Documentos incompletos o incorrectos – pasaporte con menos de 6 meses de validez a partir de la fecha de entrada, páginas de datos biográficos faltantes o confirmación de boleto de regreso ausente.
- Tipo de visa incorrecto seleccionado – elegir una Visa a la Llegada de 30 días cuando se requiere una Visa de Visitante B1 de 60 días, o confundir los códigos de turista (B1) con los de negocios (C2).
- Fotos de mala calidad – tamaño de archivo que excede los 200 KB, color de fondo incorrecto o cobertura facial fuera del rango del 70-80%. Formatos aceptados: JPG, JPEG, PNG solamente.
- Información inconsistente – nombres que no coinciden entre el formulario de solicitud y el pasaporte, o detalles de itinerario vagos.
- Prueba financiera insuficiente – subir una captura de pantalla en lugar de un extracto bancario oficial en PDF, o saldo por debajo del mínimo de USD 2,000 requerido para la eVisa de Indonesia de 60 días. Los extractos de cuentas conjuntas deben estar a nombre del solicitante.
- Propósito de la estancia poco claro – sin reservas de alojamiento de apoyo o planes de viaje concretos.
- Violaciones de inmigración anteriores – registros de estancia excesiva o inclusión en la lista negra de inmigración Daftar Tangkal.
- Errores de pago – tarjeta rechazada o tarifa deducida sin finalizar la solicitud. Tarjetas aceptadas: Mastercard, Visa, JCB solamente.
Cómo verificar el estado de rechazo de su eVisa de Indonesia
Verifique el estado de rechazo en el panel de control de eVisa en evisa.imigrasi.go.id; el portal rara vez envía correos electrónicos. Para una visión general más amplia de las opciones de seguimiento, consulte nuestra guía sobre cómo rastrear el estado de su solicitud de eVisa de Indonesia.
Visite evisa.imigrasi.go.id
Inicie sesión con sus credenciales originales.
Navegue a “Solicitud”
Vaya al menú “Solicitud” dentro del portal.
Localice su número de referencia
Encuéntrelo en la lista de solicitudes enviadas.
Verifique el campo de estado
“Verificación Pendiente” significa en proceso; “Rechazado” significa denegado.
No se envía ningún correo electrónico automatizado. Si el panel de control muestra “Rechazado” sin explicación, comuníquese con la Embajada de Indonesia en Londres (38 Grosvenor Square, W1K 2BQ) o la Dirección General de Inmigración para obtener una aclaración sobre el rechazo de su eVisa de Indonesia.
¿Puede apelar una solicitud de eVisa de Indonesia denegada?
Indonesia no ofrece un proceso formal de apelaciones en línea para una eVisa de Indonesia denegada; el remedio más rápido es volver a solicitar con documentos corregidos, mientras que una queja legal de Keberatan sigue siendo una alternativa más lenta.
No existe un portal de apelaciones dedicado; después de la denegación, presente una solicitud completamente nueva con documentos corregidos y pague la tarifa no reembolsable nuevamente. Existe una alternativa legal a través de una queja de Keberatan bajo la Ley Administrativa de Indonesia No. 30 de 2014. Esta objeción formal se presenta ante el Ministerio de Derecho y Derechos Humanos y generalmente tarda de 30 a 60 días en procesarse. Por lo tanto, volver a solicitar es la ruta práctica más rápida para los turistas del Reino Unido que enfrentan un rechazo de eVisa de Indonesia.
Según el Artículo 106 del Reglamento del Ministro de Derecho y Derechos Humanos No. 44 de 2015, los Oficiales de Inmigración en el puerto de entrada pueden denegar la entrada a cualquier extranjero que proporcione información incorrecta, fraudulenta o falsificada. Una eVisa de Indonesia concedida no garantiza la entrada; la decisión final recae en el Oficial de Inmigración.
Guía paso a paso para una nueva solicitud exitosa de eVisa de Indonesia
Inicie sesión en evisa.imigrasi.go.id
Verifique la nota de rechazo en su panel de control.
Reúna los documentos requeridos
Página de datos biográficos del pasaporte clara, foto que cumpla con los requisitos y extracto bancario oficial en PDF.
Envíe una solicitud completamente nueva
No puede editar la que fue rechazada anteriormente. Siga nuestro proceso de solicitud paso a paso para evitar repetir errores.
Pague la tarifa no reembolsable nuevamente
IDR 500,000 para e-VOA de 30 días o IDR 1,500,000 para Visa de Visitante B1 de 60 días. Agregue IDR 230,000 si usa VFS Global. Consulte el desglose completo de las tarifas de la eVisa de Indonesia para conocer las tarifas actuales.
Supervise el estado
Verifique las actualizaciones de “Verificación Pendiente”.
Descargue la eVisa aprobada
Acceda a ella a través del enlace del portal, correo electrónico o el menú “Solicitud”.
Lista de verificación de lo que se debe y no se debe hacer:
- Verifique cada campo con el pasaporte exactamente (ortografía del nombre, fecha de nacimiento, número de pasaporte).
- Utilice la categoría de visa correcta: B1 para turismo/60 días, C2 para negocios.
- Suba escaneos a color claros en JPG, JPEG, PNG (máx. 200 KB por archivo).
- Prepare una carta de presentación explicando el rechazo anterior y las acciones correctivas tomadas.
- Solicite al menos 2-3 semanas antes del viaje para permitir la variabilidad del procesamiento.
- Utilice el mismo pasaporte para la entrada que utilizó en la solicitud.
- No envíe una captura de pantalla de su saldo bancario; use un extracto bancario oficial en PDF.
Antes de hacer clic en Enviar nuevamente, realice esta autoauditoría de 30 segundos: (1) foto de máximo 200 KB, fondo blanco, cara al 70-80%; (2) pasaporte válido por más de 6 meses a partir de la entrada; (3) el extracto bancario es un PDF oficial con fecha de los últimos 3 meses, saldo de al menos USD 2,000; (4) reserva de vuelo de regreso confirmada; (5) reserva de alojamiento a su nombre; (6) el código de visa coincide con el propósito de su eVisa de Indonesia.
Especificaciones de fotos y documentos de la eVisa de Indonesia para evitar el rechazo
Las fotos de pasaporte para la eVisa de Indonesia requieren un fondo blanco, un tamaño de archivo inferior a 200 KB en formato JPG/JPEG/PNG, y los extractos bancarios deben ser PDF oficiales que muestren un saldo mínimo de USD 2,000 para visas de 60 días. Para obtener una guía detallada sobre los tipos de archivo aceptados y los límites de tamaño, consulte nuestra guía de formato de carga de documentos.
| Documento | Requisito | Error común |
|---|---|---|
| Foto de pasaporte | Fondo blanco, cobertura facial 70-80%, JPG/JPEG/PNG, máx. 200 KB | Selfie borrosa; color de fondo incorrecto; archivo excede los 200 KB |
| Página de datos biográficos del pasaporte | Escaneo a color completo, todo el texto legible, sin recortes, JPG/JPEG/PNG, máx. 200 KB | Escaneo recortado que corta el código MRZ; fotocopia en blanco y negro |
| Extracto bancario (visa de 60 días) | PDF oficial, con fecha de los últimos 3 meses, mínimo USD 2,000 (~£1,580), nombre del solicitante visible | Captura de pantalla del saldo; extracto a nombre de otra persona; por debajo del umbral |
| Boleto de regreso / continuación | Reserva confirmada que muestra la salida de Indonesia dentro de la validez de la visa | Itinerario vago sin reserva confirmada; solo boleto de ida |
| Prueba de alojamiento | Reserva de hotel o carta de invitación del anfitrión | No hay alojamiento listado; vago “encontraré hotel a la llegada” |
Para cuentas bancarias en GBP, el umbral de USD 2,000 se evalúa en la fecha de cierre del saldo (~£1,580 como un colchón mínimo seguro). La e-VOA de 30 días no requiere prueba de fondos y es prorrogable una vez por 30 días. La Plataforma All Indonesia (allindonesia.imigrasi.go.id), efectiva a partir de octubre de 2025, permite la presentación de la eVisa de Indonesia hasta 3 días antes de la llegada.
Contactar a la Embajada de Indonesia en Londres – Cuándo escalar
La Embajada de Indonesia puede proporcionar aclaraciones sobre el rechazo de la eVisa de Indonesia y orientación sobre el estado de la lista negra cuando el sistema en línea no ofrece ninguna explicación.
Embajada de la República de Indonesia38 Grosvenor Square, Londres W1K 2BQ
Comuníquese con la Embajada cuando: el sistema en línea no proporciona una razón de rechazo, sospecha que está en la lista negra o se enfrenta a una fecha límite de viaje urgente. Las respuestas por correo electrónico suelen tardar de 5 a 10 días hábiles; las visitas en persona requieren una cita. Lleve su pasaporte válido, una captura de pantalla del estado de rechazo, una carta de presentación y todos los documentos de respaldo. La Embajada ayuda con las consultas, pero no anula las decisiones de la Dirección General de Inmigración con respecto a su eVisa de Indonesia.
Plantilla de correo electrónico de ejemplo: Asunto: “Consulta de rechazo de eVisa de Indonesia – Referencia de solicitud [NÚMERO]”. Cuerpo: (1) número de referencia de la solicitud, (2) fecha de rechazo, (3) solicitud de razón específica de rechazo, (4) lista de acciones correctivas tomadas, (5) documentos de respaldo adjuntos.
Preguntas frecuentes sobre el rechazo de la eVisa de Indonesia
¿Existe un proceso de apelación para el rechazo de la eVisa de Indonesia?
No existe una apelación formal en línea dentro del sistema de eVisa. Volver a solicitar con documentos corregidos es la ruta estándar. Una queja legal formal de Keberatan bajo la Ley Administrativa No. 30 de 2014 es posible pero lenta, tardando un estimado de 30 a 60 días.
¿Obtendré un reembolso si mi eVisa de Indonesia es rechazada?
No, todas las tarifas no son reembolsables independientemente del resultado. La tarifa cubre el procesamiento de la solicitud, no la emisión de la visa. Para errores en la pasarela de pago, comuníquese con su banco para iniciar una devolución de cargo y comuníquese con VFS Global en [email protected].
¿Cuánto tiempo tarda la nueva solicitud después de un rechazo de la eVisa de Indonesia?
El rango de 1 a 5 días hábiles refleja los resultados informados por los lectores, no un compromiso oficial. La Dirección General de Inmigración no publica un SLA de tiempo de procesamiento público. Algunos casos fueron aprobados en 2 minutos, mientras que otros tardaron hasta 5 días. No hay un período de espera obligatorio antes de volver a solicitar. Solicite al menos 7 a 10 días hábiles antes de la salida.
¿Los titulares de pasaportes del Reino Unido necesitan una eVisa para visitar Indonesia?
Los ciudadanos del Reino Unido pueden ingresar a Indonesia sin visa por hasta 30 días para turismo en una sola entrada. Se necesita una eVisa, específicamente la visa B1 de 60 días, solo para estancias superiores a 30 días o para fines no turísticos. La e-VOA de 30 días es prorrogable una vez por 30 días. Los titulares de pasaportes electrónicos pueden usar las puertas electrónicas en los aeropuertos de Indonesia.
¿Qué documentos necesito para volver a solicitar después del rechazo?
Necesita un pasaporte válido con al menos 6 meses de validez y 1 página en blanco, una foto digital con fondo blanco de menos de 200 KB, una reserva de vuelo de regreso, un extracto bancario oficial en PDF que muestre un mínimo de USD 2,000 para la visa de 60 días y prueba de alojamiento.
¿Un rechazo de la eVisa de Indonesia afectará mis futuras solicitudes de visa del Reino Unido o Schengen?
Indonesia no comparte datos de rechazo de eVisa con los sistemas de inmigración de UKVI, Schengen o EE. UU. Sin embargo, si una futura solicitud de visa pregunta explícitamente si se le ha denegado una visa en algún lugar, debe responder con honestidad.
¿Puedo verificar si estoy en la lista negra de inmigración de Indonesia antes de volver a solicitar?
No existe un verificador público en línea para la lista negra de Daftar Tangkal. Debe comunicarse con la Dirección General de Inmigración por correo electrónico o visitar la Embajada de Indonesia en Londres en 38 Grosvenor Square con su pasaporte para una consulta de estado.
¿Qué tipos de boletos de regreso se aceptan como prueba?
Generalmente se aceptan boletos de avión, ferry o autobús confirmados que muestren la salida de Indonesia dentro de la validez de su visa. Un boleto de avión totalmente reembolsable es la opción más segura si sus planes de viaje aún no están finalizados.
Referencia de tarifas (obtenida de evisa.imigrasi.go.id, 8 de septiembre de 2026): e-VOA de 30 días: IDR 500,000 (~£24); Visa de Visitante B1 de 60 días: IDR 1,500,000 (~£72); Tarifa de servicio de VFS Global: IDR 230,000; mínimo de extracto bancario para B1: USD 2,000; tamaño de archivo de foto: máx. 200 KB. Todas las tarifas no son reembolsables.
