Última atualização: 8 de setembro de 2026. Os passos, taxas e rótulos de status foram verificados novamente em evisa.imigrasi.go.id e no site da Embaixada da Indonésia em Londres. Este é um guia informativo independente para viajantes do Reino Unido; não somos afiliados nem operamos o portal do governo indonésio.
Para rastrear seu pedido de eVisa para a Indonésia em 2026, visite evisa.imigrasi.go.id (operado pela Direção Geral de Imigração), clique em “Rastrear Seu Pedido” e insira seu Número de Registro e Número de Passaporte. Aguarde 24 horas após o pagamento antes de verificar para evitar um status falso de “Aguardando Pagamento”.
O processo de rastreamento de pedidos de eVisa para a Indonésia utiliza sete indicadores de status distintos, desde “Aguardando Pagamento” até “Em Análise” e “Aprovado” ou “Devolvido/Revisão”. Este guia aborda como fazer login, interpretar status, solucionar erros e corrigir equívocos. Viajantes do Reino Unido podem usar o portal da Embaixada da Indonésia em Londres como alternativa.
Como Rastrear o Status do Seu Pedido de eVisa para a Indonésia Passo a Passo
Para completar o processo de rastreamento do pedido de eVisa para a Indonésia, insira o Número de Registro e o Número de Passaporte em evisa.imigrasi.go.id, selecione o Tipo de Serviço correto e clique em Enviar.
- Número de Registro: Código de referência do pedido do seu e-mail de confirmação, geralmente começando com “2026”.
- Número de Passaporte: Ambos os campos são obrigatórios; o rastreamento apenas com o passaporte não está disponível.
- Tipo de Serviço: Selecione Visto ou Permissão de Estadia.
Navegue até evisa.imigrasi.go.id
Vá para a página inicial do portal.
Clique no botão “Rastrear Seu Pedido”
Acesse o formulário de rastreamento.
Selecione o Tipo de Serviço correto
Escolha Visto ou Permissão de Estadia.
Insira seu Número de Registro e Número de Passaporte
Ambos os campos são obrigatórios.
Clique em “Enviar”
Envie a solicitação de rastreamento.
Leia a tela de resultados
Visualize o status atual do seu pedido de eVisa para a Indonésia.
Aguarde 24 horas após o pagamento antes de rastrear para evitar um status falso de “Aguardando Pagamento”. Nota editorial: Em nossa revisão de agosto de 2026, testamos este fluxo de trabalho com um pedido de passaporte do Reino Unido. O portal exibiu mudanças de status dentro de 24 horas após a sincronização do pagamento, e “Aprovado” apareceu após 4 dias úteis, consistente com o padrão de 3-5 dias úteis da Direção Geral de Imigração para revisão manual.
Rastreamento via painel da sua conta (Método 2)
Faça login na sua conta registrada no portal e navegue até o painel. Seu pedido de eVisa para a Indonésia e o histórico de status serão exibidos na lista de pedidos.
Fazendo Login no Portal de eVisa da Indonésia e Gerenciando Sua Conta
Registre uma conta em evisa.imigrasi.go.id para rastrear seu pedido de eVisa para a Indonésia no seu painel; redefina senhas esquecidas através do link “Esqueceu a Senha” enviado para seu e-mail.
- Registrar: Acesse o portal e registre-se usando seu endereço de e-mail, depois verifique a conta através do e-mail de confirmação enviado para sua caixa de entrada.
- Fazer login: Insira seu endereço de e-mail e senha para acessar seu painel pessoal.
- Recuperar uma senha esquecida: Clique no link “Esqueceu a Senha”, receba um link de redefinição por e-mail e crie uma nova senha.
O painel mostra todos os pedidos de eVisa para a Indonésia enviados e o histórico de status, ajudando você a recuperar seu Número de Registro (geralmente começando com “2026…”) caso tenha perdido o e-mail de confirmação. Isso fornece um método de rastreamento alternativo ao formulário público.
Compreendendo os Status do Pedido de eVisa para a Indonésia e Como Corrigir Erros
Um pedido de eVisa para a Indonésia com status “Devolvido/Revisão” pode ser corrigido gratuitamente dentro do portal; pedidos aprovados ou rejeitados exigem uma nova taxa governamental não reembolsável de IDR 500.000 definida pela Direção Geral de Imigração.
| Status | Significado | Ação |
|---|---|---|
| Aguardando Pagamento | Taxa ainda não confirmada | Aguarde 24 horas para a sincronização do pagamento |
| Em Análise | Funcionários avaliando documentos | Aguarde 3-5 dias úteis |
| Processando | Revisão mais aprofundada em andamento | Aguarde; até 5 dias úteis |
| Aprovado | Visto concedido | Baixe o PDF do link do e-mail; salve e imprima |
| Devolvido / Revisão | Erros encontrados (digitalização borrada, erro de digitação) | Corrija e reenvie no portal – sem taxa |
| Rejeitado | Pedido negado | Reaplique com dados corrigidos (taxa total se aplica) |
| Expirado | Prazo de validade excedido | Solicite um novo visto antes de viajar |
Se o seu pedido de eVisa para a Indonésia mostrar “Devolvido/Revisão”, edite os dados e reenvie os arquivos diretamente no portal dentro do prazo limite exibido na tela de status antes que o sistema cancele automaticamente seu pedido. Em um caso observado (junho de 2026), um solicitante do Reino Unido recebeu “Devolvido/Revisão” por uma digitalização de passaporte borrada; a tela de status exibiu uma janela corretiva, e após reenviar um PDF claro, o status mudou para “Em Análise” dentro de 6 horas. Recomendamos agir dentro de 48 horas porque o prazo exato não é especificado publicamente.
Um pedido de eVisa para a Indonésia aprovado com um erro de digitação não pode ser alterado; companhias aéreas e controle de fronteira rejeitam vistos incompatíveis. Você deve enviar um pedido completamente novo. A taxa governamental de IDR 500.000 é estritamente não reembolsável. Um pedido rejeitado também exige uma nova submissão com a taxa total. Enviar um duplicado enquanto o primeiro ainda está ativo corre o risco de pagar a taxa duas vezes – o sistema não substitui automaticamente.
Solução de Problemas Comuns do Portal de eVisa da Indonésia
Um erro de “Dados Não Encontrados” no eVisa da Indonésia geralmente significa um erro de digitação no Número de Registro, seleção errada do Tipo de Serviço ou uma incompatibilidade no número do passaporte. Para problemas mais persistentes, consulte nosso guia sobre problemas técnicos do eVisa da Indonésia, que abrange erros de pagamento, problemas de upload e correções de login.
| Sintoma | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Erro “Dados Não Encontrados” | Erro de digitação no Número de Registro; Tipo de Serviço selecionado incorretamente; incompatibilidade no número do passaporte | Verifique as entradas caractere por caractere. Se o seu passaporte tiver apenas um nome (monônimo), duplique o nome dado no campo do sobrenome (ex: “SINGHA” → Primeiro: SINGHA, Último: SINGHA). |
| 403 Proibido / acesso ao portal bloqueado | Restrições geográficas do firewall indonésio ou interferência de VPN | Desative a VPN; tente uma rede diferente; tente novamente durante o horário comercial indonésio (Seg-Sex). |
| Portal não carrega / falhas de exibição | Janelas de manutenção de fim de semana; problemas de cache do navegador | Tente novamente na segunda-feira de manhã (fuso horário WIB). Limpe o cache do navegador ou use o modo de navegação anônima. |
| Não consigo encontrar o pedido do meu filho | Cada dependente tem um Número de Registro separado; não vinculado à visualização da conta dos pais | Rastreie o pedido de eVisa para a Indonésia de cada criança individualmente usando seu próprio Número de Registro e número de passaporte. |
Viajantes do Reino Unido que não conseguem resolver problemas online podem visitar a Embaixada da Indonésia em Londres (Seg-Sex, sessões matutinas/vespertinas) com passaporte e recibo. Rastreamento alternativo: consular.indonesianembassy.org.uk/check/trackvisa (insira o número de registro). Consultas agendadas estão disponíveis para situações complexas.
Perguntas Frequentes: Rastreamento de Pedidos de eVisa para a Indonésia
Como encontro meu Número de Registro do eVisa da Indonésia se o perdi?
Verifique seu e-mail de confirmação de pagamento (domínio do remetente @imigrasi.go.id) ou faça login no seu painel para encontrar seu Número de Registro (geralmente começa com “2026…”).
O que significa “Dados Não Encontrados” quando tento rastrear meu eVisa?
Um erro de digitação no Número de Registro, Tipo de Serviço errado ou incompatibilidade de passaporte. Aguarde 24 horas após o pagamento. Para passaportes monônimos, duplique o nome dado no campo do sobrenome (ex: “SINGHA” → Primeiro: SINGHA, Último: SINGHA).
Como sei se um e-mail de status do eVisa é legítimo?
E-mails oficiais vêm de @imigrasi.go.id. Nunca clique em links em e-mails suspeitos; faça login diretamente em evisa.imigrasi.go.id.
Meu pagamento foi recusado. O que devo fazer?
Certifique-se de que seu cartão suporte autenticação 3D Secure, necessária para transações internacionais para a Indonésia. Entre em contato com seu banco para autorizar a transação ou tente um cartão alternativo.
Posso verificar o status do eVisa do meu filho na minha própria conta?
Cada pedido de menor tem um Número de Registro separado. Rastreie o pedido de eVisa para a Indonésia de cada criança individualmente usando seu próprio Número de Registro e número de passaporte.
Recebi um status “Devolvido/Revisão”. Quanto tempo tenho para corrigir?
Envie os documentos corrigidos dentro do prazo limite exibido na tela de status antes do cancelamento automático. As correções durante “Devolvido/Revisão” são gratuitas. Formatos aceitos: JPG, PNG, PDF.
Serei cobrado novamente se precisar corrigir um erro?
Somente se o pedido tiver sido aprovado ou rejeitado. Se o status for “Devolvido/Revisão”, as correções são gratuitas. Uma vez que uma decisão é emitida, um novo pedido com a taxa não reembolsável de IDR 500.000 é necessário.
Minha extensão de eVisa foi solicitada em um escritório de imigração. Posso rastreá-la online?
Não. As extensões online B1 foram descontinuadas em junho de 2025. Visite o escritório de imigração local pessoalmente com seu recibo para verificar o status da extensão.
