Última revisão: Setembro de 2026. Taxas e procedimentos verificados junto à Direção-Geral de Imigração (evisa.imigrasi.go.id), a plataforma oficial de eVisa.
O processo de chegada do eVisa na Indonésia segue seis passos: desembarcar, chegar à imigração, apresentar seu passaporte e eVisa impresso, ter o código QR escaneado com biometria capturada, coletar seu carimbo de entrada, e então prosseguir para a retirada de bagagem e alfândega. O procedimento completo leva de 20 a 60 minutos, dependendo do tempo de fila em Jacarta CGK, Bali DPS e outros grandes aeroportos indonésios. Imprima seu eVisa antes da partida: o Wi-Fi do aeroporto em CGK e DPS é lento e não confiável antes de você chegar ao balcão de imigração.
O Que Você Precisa Antes de Aterrissar
O processo de chegada do eVisa na Indonésia exige um eVisa A4 impresso, um passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da data de chegada, e o QR do Cartão de Chegada de Toda a Indonésia preenchido dentro de 72 horas antes do pouso.
- eVisa impresso (A4) mais backup de captura de tela. O e-VoA (B1) é entregue via link de e-mail para o seu endereço registrado. Os oficiais preferem impressões a telas de telefone devido ao brilho.
- Passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da chegada. Validade menor significa entrada negada. Leve também uma cópia da sua passagem de volta ou de prosseguimento.
- Cartão de Chegada de Toda a Indonésia preenchido online dentro de 72 horas antes da chegada. Isso gera um código QR separado, distinto do QR do seu eVisa. Obrigatório para todos os viajantes, individuais ou em grupo.
- Declaração alfandegária eletrônica recomendada online antes do pouso.
- Aviso sobre Wi-Fi: O Wi-Fi dos aeroportos CGK e DPS teve uma média de aproximadamente 2 Mbps nos resultados do Ookla Speedtest (Dezembro de 2025). Não dependa de documentos armazenados na nuvem após o pouso.
| Taxa | Valor | Quando Pago | Observações |
|---|---|---|---|
| Taxa governamental e-VoA (B1) | IDR 500.000 (≈ £28) | Durante a solicitação online | Tarifa estatutária padrão via evisa.imigrasi.go.id |
| Taxa de serviço VFS Global | IDR 230.000 (≈ £12) | Somente se usar a plataforma VFS | Opcional; total via VFS = IDR 730.000 |
| Taxa Turística de Bali | IDR 150.000 (≈ £7) | Antes da chegada via portal Love Bali | Todos os visitantes internacionais a Bali; guarde o recibo. Cuidado com sites fraudulentos com preços inflacionados e armadilhas de taxas recorrentes. |
O e-VoA (B1) concede uma estadia de 30 dias de entrada única para turismo, visitas familiares ou trânsito; trabalho não é permitido. Uma extensão de visto de 30 para 60 dias está disponível por IDR 500.000 (≈ £28). O B211A (Visto de Visita Tipo C, 60 dias) cobre nacionalidades não incluídas na lista VoA ou estadias que excedam 60 dias; não pode ser comprado no aeroporto.
Passo a Passo: O Que Acontece Depois de Aterrissar
A imigração vem antes da retirada de bagagem. O processo de chegada do eVisa na Indonésia passa por seis passos sequenciais, levando um total de 20 a 60 minutos desde o desembarque até a saída do aeroporto.
Desembarque e siga as placas
Siga as placas “Imigração” ou “Visto na Chegada” em direção ao salão de imigração.
Escolha o e-gate ou balcão manual
Escolha o e-gate se você possui um passaporte biométrico e tem 14 anos ou mais; caso contrário, junte-se à fila do balcão manual.
Apresente seus documentos
Apresente seu passaporte e eVisa impresso no balcão com seu cartão de embarque, se solicitado.
Oficial escaneia o código QR e captura biometria
O oficial escaneia o código QR, pergunta seu propósito e duração da estadia, e captura impressões digitais e uma foto para visitantes de primeira viagem.
Receba seu carimbo de entrada
Receba seu carimbo de entrada mostrando uma estadia permitida de 30 dias; verifique a data antes de sair.
Prossiga para a retirada de bagagem e alfândega
Prossiga para a retirada de bagagem, depois alfândega, até a saída do saguão de desembarque.
Muitos viajantes de primeira viagem não esperam que a liberação da imigração ocorra antes da coleta de bagagem em todos os principais aeroportos indonésios.
Escaneamento de Código QR na Imigração Indonésia
O processo de chegada do eVisa na Indonésia envolve dois códigos QR separados escaneados em diferentes pontos de controle por diferentes agências.
| Código QR | Ponto de Controle | O Que Contém | Onde Preencher |
|---|---|---|---|
| QR do eVisa | Balcão de imigração (controle de passaporte) | Número do visto, validade, nacionalidade | Gerado durante a solicitação do eVisa |
| QR da Alfândega Eletrônica | Saída da alfândega (após a retirada de bagagem) | Dados do Cartão de Chegada, declaração alfandegária | Cartão de Chegada de Toda a Indonésia, dentro de 72h antes da chegada |
Entregue seu passaporte e eVisa impresso ao oficial; o papel é fortemente preferido porque o brilho da tela do telefone retarda o scanner. O oficial escaneia o QR do eVisa, pergunta seu propósito de visita, duração da estadia e data do voo de retorno, e então captura suas impressões digitais e foto se você for um visitante de primeira viagem. Você recebe um carimbo de entrada; verifique a data antes de sair. Se o código QR não escanear, o oficial pode inserir manualmente seu número de visto como alternativa. Tenha seu e-mail de confirmação do eVisa acessível.
Balcão de Imigração e e-Gates
No balcão de imigração durante o processo de chegada do eVisa na Indonésia, o oficial escaneia o QR do eVisa, coleta impressões digitais e uma foto de visitantes de primeira viagem, e carimba o passaporte com uma entrada de 30 dias.
Entregue seu passaporte, eVisa impresso e cartão de embarque, se solicitado. O oficial escaneia o código QR e pergunta seu propósito de visita, detalhes de acomodação, duração da estadia e data do voo de retorno. Mantenha as respostas curtas e consistentes com sua solicitação de eVisa. A captura biométrica (ambas as mãos) e uma foto são obrigatórias nos balcões manuais para visitantes de eVisa de primeira viagem; visitantes que retornam com biometria prévia em arquivo podem pular a foto. Verifique se seu carimbo de entrada mostra a data correta e a estadia permitida de 30 dias antes de sair.
Os e-gates estão disponíveis apenas em Jacarta CGK e Bali DPS. A elegibilidade exige um passaporte eletrônico biométrico com um chip incorporado e idade de 14 anos ou mais; menores devem entrar na fila manual. Se a leitura do chip do e-gate ou a varredura facial falhar, você será redirecionado para o balcão manual sem tentativa automática de repetição. Este é um problema de leitura de chip, não um problema de visto.
Os tempos de espera no balcão geralmente variam de 5 a 45 minutos. Bali DPS tende a ter filas mais longas durante a alta temporada (julho a agosto, dezembro a janeiro). Chegadas no início da manhã, antes das 8h, geralmente têm os tempos de espera mais curtos.
Problemas Comuns no Aeroporto e Como Resolvê-los
Problemas comuns no aeroporto durante o processo de chegada do eVisa na Indonésia incluem falhas de escaneamento de QR, erros de digitação de nome e rejeições de e-gate, cada um com uma solução simples.
Código QR Não Escaneia
Se seu código QR não escanear, o oficial de imigração pode inserir manualmente seu número de visto a partir do documento. Mantenha seu e-mail de confirmação do eVisa acessível e certifique-se de que a impressão seja legível.
Incompatibilidade de Nome ou Erro de Digitação no eVisa
Se seu eVisa contiver um erro de digitação no nome, ele não poderá ser usado. A solução mais rápida é comprar um novo Visto na Chegada no balcão por IDR 500.000 (≈ £28). Alternativamente, procure um supervisor de imigração ou entre em contato com a Direção-Geral de Imigração através de seu assistente virtual, Mido, disponível em evisa.imigrasi.go.id.
Rejeição de E-Gate
Se o e-gate rejeitar seu passaporte eletrônico, retorne à fila manual. Este é um problema de leitura de chip, não um problema de visto.
Multa por Excesso de Permanência
Exceder sua estadia permitida incorre em IDR 1.000.000 (≈ £52) por dia, pago na imigração de saída. Em casos extremos, os viajantes enfrentam detenção.
Golpes de Carregadores e Táxis
Carregadores não oficiais no saguão de desembarque podem exigir IDR 50.000 a 100.000 ou mais. O serviço de carregador padrão é gratuito. Use os balcões de táxi Blue Bird e ignore os cambistas agressivos.
FAQ: Processo de Chegada do eVisa na Indonésia
Quanto tempo leva o processo de imigração do eVisa na Indonésia no aeroporto?
Espera no balcão de imigração: 5 a 45 minutos. Início da manhã (antes das 8h) em DPS e CGK tem as esperas mais curtas. Total do desembarque à saída: 20 a 60 minutos.
Posso usar meu telefone para mostrar o código QR do eVisa na imigração indonésia?
Oficialmente sim, mas durante o processo de chegada do eVisa na Indonésia, os oficiais preferem fortemente uma cópia A4 impressa. O brilho da tela do telefone dificulta o escaneamento do código QR. Imprima seu eVisa antes da partida.
Quais documentos preciso na imigração indonésia com um eVisa?
Passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da chegada, eVisa impresso (ou cópia digital), cartão de embarque e Cartão de Chegada de Toda a Indonésia preenchido (código QR gerado dentro de 72 horas antes da chegada).
O que acontece se o código QR do meu eVisa não escanear no aeroporto?
Se o seu código QR falhar durante o processo de chegada do eVisa na Indonésia, o oficial pode inserir manualmente seu número de visto como alternativa. Tenha seu e-mail de confirmação do eVisa pronto e uma impressão clara.
O eVisa é o mesmo que o Visto na Chegada da Indonésia?
O eVisa (e-VoA, B1) é a versão online do Visto na Chegada. Durante o processo de chegada do eVisa na Indonésia, ele concede a mesma estadia de 30 dias de entrada única, a mesma taxa de IDR 500.000, mas é solicitado antes da viagem.
Posso usar o e-gate nos aeroportos indonésios com um eVisa?
Apenas com um passaporte eletrônico biométrico e idade de 14 anos ou mais. Os e-gates estão disponíveis em Jacarta CGK e Bali DPS. Portadores de passaporte não biométrico e menores devem usar o balcão de imigração manual.
Qual é a multa por excesso de permanência para o eVisa da Indonésia?
A multa por excesso de permanência durante o processo de chegada e saída do eVisa na Indonésia é de IDR 1.000.000 (aproximadamente £52) por dia além da sua estadia permitida. Não negociável, pago na imigração de saída. Casos extremos podem resultar em detenção.
Preciso pagar a Taxa Turística de Bali separadamente da taxa do eVisa?
Sim. A Taxa Turística de Bali é de IDR 150.000 (aproximadamente £7) para todos os visitantes internacionais que chegam a Bali, paga online através do portal Love Bali antes da sua viagem. A taxa do eVisa de IDR 500.000 não cobre esta taxa separada.
