Door een voormalig visum-geschiktheidsadviseur. Laatst bijgewerkt: 8 september 2026. Deze gids is op deze datum geverifieerd aan de hand van evisa.imigrasi.go.id en de tracker van de Indonesische Ambassade in Londen.
Als uw Indonesische eVisa in afwachting is, controleer dan eerst online met uw referentie- en paspoortnummer. Neem na 5 tot 7 werkdagen contact op met de immigratieondersteuning of de Indonesische Ambassade in Londen. Boek geen vluchten voordat uw eVisa is goedgekeurd.
Disclaimer: Dit is een onafhankelijke toeristische informatiegids, geen portaal van de Indonesische overheid. Controleer altijd de huidige vereisten op evisa.imigrasi.go.id voordat u een aanvraag indient.
Uw Indonesische eVisa-status ‘in afwachting’ begrijpen en volgen
Een ‘in afwachting’ status voor uw Indonesische eVisa betekent dat immigratieambtenaren uw aanvraag nog beoordelen; de standaardverwerkingstijd is 3 tot 5 werkdagen.
Wat ‘In afwachting’ en ‘Wachten op verificatie’ betekenen
Uw Indonesische eVisa-status ‘in afwachting’ geeft aan dat het Directoraat-Generaal Immigratie nog geen definitieve beslissing heeft genomen. Het portaal kan dit weergeven als “Wachten op verificatie” of “In behandeling”. Beide zijn normale stadia in de levenscyclus van een visumaanvraag en impliceren geen afwijzing.
Hoe u de status van uw Indonesische eVisa online kunt volgen
Ga naar evisa.imigrasi.go.id en log in
Toegang tot het eVisa-portaal
Voer uw referentie- en paspoortnummer in
Geef uw aanvraagreferentienummer en paspoortnummer op
Controleer de verwerkingsfase
Controleer de huidige fase, verwachte tijdschema’s en eventuele aanvullende vereisten
Als het portaal een 403-fout retourneert, wis dan uw browsercache, schakel eventuele VPN uit en probeer het opnieuw in een incognito- of privévenster. In onze eigen test vanaf een Brits IP-adres gaf de tracker een 403-fout in Chrome; overschakelen naar incognito, de VPN uitschakelen en opnieuw proberen via mobiele data loste het probleem op. Als dat niet lukt, wacht dan 15 minuten voordat u het opnieuw probeert. Britse IP-bereiken worden soms geblokkeerd door de beveiligingsauthenticatie van het portaal.
Britse reizigers kunnen ook de tracker van de Indonesische Ambassade in Londen gebruiken op consular.indonesianembassy.org.uk/check/trackvisa (vereist uw registratienummer).
Normale verwerkingstijden en wat deze beïnvloedt
De standaardverwerking van C1/D1-visa duurt 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Als aanvullende verificatie van ondersteunende documenten door een ambtenaar wordt geactiveerd, verwacht dan 5 tot 7 werkdagen. Het B1 e-VoA via VFS Global (indonesiavoa.vfsevisa.id) verwerkt binnen 24 uur. Indonesische feestdagen (Hari Libur Nasional, Cuti Bersama) pauzeren de werkdagklok volledig. Een typische vertraging die we volgden: de Indonesische eVisa-aanvraag bleef 6 werkdagen “Wachten op verificatie”, inclusief één Indonesische feestdag; de uiteindelijke uitgegeven PDF verscheen in het portaal zonder e-mailmelding. Controleer het portaal dagelijks.
Veelvoorkomende redenen voor vertragingen bij Indonesische eVisa’s en hoe deze op te lossen
Vertragingen bij Indonesische eVisa’s worden veroorzaakt door: (1) ontbrekende paspoortgeldigheid [6 maanden vanaf aankomst, 1 blanco pagina], (2) onverifieerde betaling van IDR 500.000 (~USD 35), (3) verzoek van de ambtenaar om ‘perbaikan data’ zichtbaar op het portaal, of (4) Indonesische nationale feestdagen (Hari Libur Nasional) die de werkdagklok pauzeren.
Ontbrekende of onvolledige documenten
Zorg ervoor dat uw paspoort 6 maanden geldig is vanaf aankomst en minimaal 1 blanco pagina heeft. Vereiste uploads omvatten paspoortgegevenspagina, recente foto, retour-/doorreisticket, bewijs van accommodatie en bankafschrift. Log in op het portaal om te controleren op aanvullende documentverzoeken. Wazige scans zijn de belangrijkste oorzaak van vertragingen bij de beoordeling van uw Indonesische eVisa door ambtenaren.
Vertragingen bij betalingsverificatie
Een status “Betaling in afwachting” betekent dat de overheid de kosten van IDR 500.000 nog niet heeft geregistreerd, die strikt niet-terugbetaalbaar zijn. Geaccepteerde methoden: debetkaart, creditcard (kaartnaam hoeft niet overeen te komen met de naam van de aanvrager). Controleer uw bankafschrift; als de factuurcode is verlopen, start de betaling dan opnieuw via het portaal.
Indonesische feestdagen en invloed van Britse tijdzone
Hari Libur Nasional en Cuti Bersama, inclusief Hari Raya Idul Fitri (~2 weken), Onafhankelijkheidsdag (17 augustus), Kerstmis en Nieuwjaar, pauzeren de werkdagklok volledig. Ondersteuningsdesks zijn geopend van 09:00-17:00 WIB (UTC+7) = 02:00-10:00 GMT / 03:00-11:00 BST; bel in de Britse ochtenduren. Controleer officeholidays.com/countries/indonesia voor de feestdagenkalender van 2026 voordat u uw Indonesische eVisa-status ‘in afwachting’ escaleert.
Documentrevisie (‘Perbaikan Data’) Workflow
Als een ambtenaar om opheldering vraagt over uw Indonesische eVisa-aanvraag, log dan opnieuw in op evisa.imigrasi.go.id, identificeer het specifieke verzoek en upload de herziene documenten rechtstreeks via het aanvraagdashboard. Maak geen nieuwe aanvraag aan, tenzij expliciet geïnstrueerd.
Directe contactkanalen voor Indonesische immigratieondersteuning
Wanneer uw Indonesische eVisa-status ‘in afwachting’ de standaardverwerkingstermijn overschrijdt, neem dan rechtstreeks contact op met het Directoraat-Generaal Immigratie in Jakarta. Britse reizigers kunnen de immigratiehelpdesk telefonisch bereiken op +62 21 1500 116 of per e-mail op [email protected].
| Kanaal | Details | Het beste voor |
|---|---|---|
| Telefoon | +62 21 1500 116 (internationaal) / 1500 116 (binnen Indonesië) | Dringende problemen met vluchtvertrek; onmiddellijke mondelinge escalatie |
| [email protected] | Formele statusaanvraag met bijlagen | |
| Sociale media | @ditjen_imigrasi (Instagram, X/Twitter) | Openbare zichtbaarheidsvragen; deel hier nooit paspoortgegevens |
| VFS Global chat | CHAT NU (Klik Bot) op indonesiavoa.vfsevisa.id/# | Specifieke vragen over B1 e-VoA |
Telefoon- en e-mailcontactgegevens
Richt uw Indonesische eVisa-statusaanvraag ‘in afwachting’ aan het Directoraat-Generaal Immigratie via de bovenstaande kanalen. Engels wordt geaccepteerd voor internationale vragen.
Wat u in uw contact moet opnemen
Elke vraag over uw Indonesische eVisa moet bevatten: aanvraagreferentienummer, paspoortnummer, visumtype (bijv. C1), aanvraagdatum en een screenshot van de huidige status ‘in afwachting’. Voeg uw paspoortgegevenspagina en betalingsbewijs toe. Gebruik een onderwerpregel zoals: “Indonesische eVisa-aanvraag [referentienummer] – Statusaanvraag ‘in afwachting’.”
Indonesische Ambassade in Londen – Consulaire Diensten
Als uw Indonesische eVisa-status ‘in afwachting’ onopgelost blijft na direct contact met immigratie, escaleer dan naar de Indonesische Ambassade in Londen. Volg uw status op consular.indonesianembassy.org.uk/check/trackvisa (vereist registratienummer). Consulaire uren zijn van maandag tot en met vrijdag (ochtend- en middagsessies). Voor persoonlijke opvolging, neem uw paspoort en aanvraagreferentienummer mee.
Stapsgewijs escalatieprotocol voor aanhoudende vertragingen bij Indonesische eVisa’s
Als uw Indonesische eVisa na 5 werkdagen (=7 kalenderdagen) nog steeds in afwachting is, escaleer dan via: (1) controleer de aanvraaggegevens opnieuw op evisa.imigrasi.go.id, (2) controleer spamfolders, (3) bel +62 21 1500 116, (4) e-mail [email protected] met referentienummer, (5) neem contact op met de Indonesische Ambassade in Londen via consulaire tracking.
Wanneer te escaleren: De 5-7 dagen trigger
Geef 5 volledige werkdagen (ongeveer 7 kalenderdagen) de tijd voordat u handmatige vragen stelt over uw Indonesische eVisa. Tijdens Indonesische feestdagen (Hari Raya, Cuti Bersama) pauzeert de klok; tel geen feestdagen mee.
Uw escalatieladder
Controleer alle aanvraaggegevens op evisa.imigrasi.go.id
Controleer de spelling van de naam, het paspoortnummer, de geüploade documenten.
Controleer ALLE e-mailmappen
Inclusief spam/ongewenste e-mail en promoties.
Volg online met uw referentie- en paspoortnummer
Gebruik de portaaltracker met uw aanvraagreferentienummer en paspoortnummer.
Neem contact op met immigratie
Telefoon +62 21 1500 116 of e-mail [email protected].
Neem contact op met de Indonesische Ambassade in Londen
Via consulaire tracking.
Voorbeeld e-mail sjabloon voor vragen
Aan: [email protected] Onderwerp: Indonesische eVisa-aanvraag [UW REFERENTIENUMMER] - Statusaanvraag 'in afwachting' Geachte heer/mevrouw, Ik schrijf u om navraag te doen over mijn Indonesische eVisa-aanvraag ingediend op [DATUM]. Aanvraagreferentienummer: [NUMMER] Volledige naam (zoals op paspoort): [NAAM] Paspoortnummer: [NUMMER] Visumtype: [bijv. C1 Toeristisch Enkele Reis] Datum van aanvraag: [DATUM] Betalingsstatus: Bevestigd / Kwitantie bijgevoegd Mijn aanvraag heeft [X] werkdagen de status "in afwachting" / "wachten op verificatie" gehad. Ik heb alle geüploade documenten gecontroleerd en mijn e-mail (inclusief spam/ongewenste mappen) gecontroleerd. Kunt u mij alstublieft informeren over de huidige status en eventuele aanvullende stappen die nodig zijn? Ik heb een screenshot van mijn huidige aanvraagstatus en mijn paspoortgegevenspagina bijgevoegd. Alvast bedankt voor uw hulp. Met vriendelijke groet, [UW NAAM] [UW TELEFOONNUMMER, inclusief landcode VK +44]
Wat er gebeurt nadat u escaleert
Immigratie kan binnen 3 tot 5 werkdagen reageren met een statusupdate, een verzoek om aanvullende documenten, of een beslissing over uw Indonesische eVisa. Opvolging door de ambassade duurt doorgaans 2 tot 5 werkdagen. Mogelijke uitkomsten: aanvraag goedgekeurd, aanvullende documenten gevraagd, of aanvraag afgewezen met uitleg. Er is geen formeel beroepsproces voor een afgewezen Indonesische eVisa; u moet een volledig nieuwe aanvraag indienen met gecorrigeerde informatie.
Wanneer uw Indonesische eVisa mislukt: VoA-terugval en preventietips voor 2026
Britse paspoorthouders kunnen een Visa on Arrival kopen op Indonesische luchthavens voor IDR 500.000 (~USD 35) als een enkele reis, 30-daagse noodterugval als het Indonesische eVisa vast blijft zitten.
Kunnen Britse burgers een Visa on Arrival krijgen op de luchthaven?
Ja. Als uw Indonesische eVisa op de dag van vertrek nog in afwachting is, kunt u legaal aan boord gaan van uw vlucht en een fysiek VoA kopen bij de Indonesische immigratiebalies. Kanttekeningen: niet gegarandeerd (onder voorbehoud van discretie van de ambtenaar), alleen enkele reis (30 dagen verblijf, eenmaal verlengbaar persoonlijk bij een lokaal immigratiekantoor in Indonesië), en geen online verlenging (B1 e-VoA online verlenging is sinds juni 2025 stopgezet).
Kostenoverzicht VoA
| Component | Bedrag | Opmerkingen |
|---|---|---|
| Overheids-VoA-kosten | IDR 500.000 (~USD 35) | Niet-terugbetaalbaar; dezelfde wettelijke kosten als Indonesische eVisa |
| Totaal VFS Global e-VoA | IDR 730.000 | IDR 500.000 overheid + IDR 230.000 VFS servicekosten |
Preventietips: Hoe Indonesische eVisa-vertragingen in 2026 te voorkomen
- Boek geen vluchten voordat uw Indonesische eVisa is goedgekeurd. De kosten van IDR 500.000 zijn strikt niet-terugbetaalbaar, zelfs niet bij afwijzing.
- Controleer dagelijks spam/ongewenste mappen. Voeg immigratiedomeinen toe aan uw lijst met veilige afzenders.
- Upload documenten van hoge kwaliteit. Wazige paspoortscans zijn de belangrijkste oorzaak van vertragingen bij de beoordeling door ambtenaren.
- Vraag minstens 2 weken voor vertrek aan. De basislijn van 3 tot 5 werkdagen houdt geen rekening met feestdagen of verzoeken van ambtenaren.
- Vul uw All Indonesia Arrival Card in op allindonesia.imigrasi.go.id binnen 3 dagen voor aankomst (verplichte digitale douane- en gezondheidsverklaring; genereert QR-code voor douanepoorten).
- Bali Toeristenbelasting: Reizigers die rechtstreeks naar Bali vliegen, moeten IDR 150.000 (~USD 10) betalen op lovebali.baliprov.go.id voor aankomst (bewijs = digitale voucher).
FAQ: Indonesische eVisa-status ‘in afwachting’ (2026)
Hoe lang duurt de verwerking van een Indonesische eVisa in 2026?
Standaard C1/D1-visa duren 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Aanvullende verificatie door een ambtenaar kan dit verlengen tot 5 tot 7 werkdagen. B1 e-VoA via VFS Global verwerkt binnen 24 uur.
Wat betekent ‘in afwachting’ op mijn Indonesische eVisa-aanvraag?
Een status ‘in afwachting’ of “wachten op verificatie” betekent dat de Indonesische immigratie uw aanvraag nog beoordeelt en er nog geen definitieve beslissing is genomen. Dit is de normale beoordelingsstatus en betekent niet automatisch afwijzing.
Hoe controleer ik de status van mijn Indonesische eVisa online?
Ga naar evisa.imigrasi.go.id, log in en voer uw aanvraagreferentienummer en paspoortnummer in. Het portaal toont uw huidige verwerkingsfase en eventuele aanvullende vereisten. Britse gebruikers die 403-fouten ervaren, moeten de browsercache wissen en VPN’s uitschakelen.
Wat moet ik doen als mijn Indonesische eVisa al meer dan 7 dagen in afwachting is?
Als het langer dan 7 kalenderdagen in afwachting is, escaleer dan: (1) zelfcontrole op evisa.imigrasi.go.id, (2) bel +62 21 1500 116 (WIB 09:00-17:00 = 02:00-10:00 GMT), (3) e-mail [email protected] met referentienummer. De verwerking pauzeert op feestdagen (bijv. Idul Fitri ~2 weken, 17 augustus).
Kan ik een terugbetaling krijgen als mijn Indonesische eVisa wordt afgewezen?
Nee. De overheidsvisumkosten van IDR 500.000 (~USD 35) zijn strikt niet-terugbetaalbaar, ongeacht de uitkomst van de aanvraag, zelfs niet bij afwijzing of onbepaalde afwachting.
Is het mogelijk om in beroep te gaan tegen een afgewezen Indonesische eVisa-aanvraag?
Er is geen formeel beroepsproces. Indien afgewezen, bekijk dan de reden van afwijzing en dien een volledig nieuwe aanvraag in met gecorrigeerde informatie en documenten.
Moet ik vluchten boeken voordat mijn Indonesische eVisa is goedgekeurd?
Nee. De visumkosten zijn niet-terugbetaalbaar en er kunnen vertragingen optreden bij de verwerking. Boek vluchten pas nadat u uw goedgekeurde Indonesische eVisa PDF hebt ontvangen en gedownload.
Kan ik een Visa on Arrival krijgen op de luchthaven als mijn eVisa vastzit?
Ja. Britse paspoorthouders komen in aanmerking voor een Visa on Arrival bij de immigratiebalies op internationale luchthavens in Indonesië. Het kost IDR 500.000 (~USD 35), staat een verblijf van 30 dagen met één binnenkomst toe, en kan eenmaal persoonlijk worden verlengd bij een lokaal immigratiekantoor in Indonesië. Online verlenging is stopgezet in juni 2025.
Referenties:
- evisa.imigrasi.go.id – eVisa tracking portaal (geraadpleegd op 8 september 2026)
- consular.indonesianembassy.org.uk/check/trackvisa – Ambassade Londen visum tracker (geraadpleegd op 8 september 2026)
- indonesiavoa.vfsevisa.id – VFS Global e-VoA portaal (geraadpleegd op 8 september 2026)
- allindonesia.imigrasi.go.id – All Indonesia Arrival Card portaal (geraadpleegd op 8 september 2026)
- lovebali.baliprov.go.id – Bali Toeristenbelasting betaalportaal (geraadpleegd op 8 september 2026)
