元ビザ資格アドバイザーによる。最終更新日：2026年9月8日。このガイドは、同日にevisa.imigrasi.go.idおよび在ロンドンインドネシア大使館のトラッカーで検証されました。
インドネシアのeVisaが保留中のままになっている場合は、まず参照番号とパスポート番号を使用してオンラインで確認してください。5～7営業日後、入国管理局サポートまたは在ロンドンインドネシア大使館に連絡してください。eVisaが承認されるまで航空券を予約しないでください。
免責事項：これは独立した観光情報ガイドであり、インドネシア政府のポータルではありません。申請する前に、必ずevisa.imigrasi.go.idで現在の要件を確認してください。
インドネシアeVisaの保留状況の理解と追跡
インドネシアeVisaの保留状況とは、入国審査官がまだ申請を審査中であることを意味し、標準的な処理期間は3～5営業日です。
「保留中」と「確認待ち」の意味
インドネシアeVisaの保留状況は、入国管理局総局がまだ最終決定を下していないことを示しています。ポータルには「確認待ち」または「審査中」と表示される場合があります。どちらもビザ申請審査ライフサイクルの通常の段階であり、却下を意味するものではありません。
インドネシアeVisaの状況をオンラインで追跡する方法
evisa.imigrasi.go.idにアクセスしてログイン
eVisaポータルにアクセス
参照番号とパスポート番号を入力
申請参照番号とパスポート番号を入力
処理段階を確認
現在の段階、予想される期間、および記載されている追加要件を確認
ポータルが403エラーを返す場合は、ブラウザのキャッシュをクリアし、VPNを無効にして、シークレットウィンドウまたはプライベートウィンドウで再試行してください。英国のIPからのテストでは、トラッカーがChromeで403エラーを返しましたが、シークレットモードに切り替え、VPNを無効にし、モバイルデータで再試行すると解決しました。それでも失敗する場合は、15分待ってから再試行してください。英国のIP範囲は、ポータルのセキュリティ認証によってブロックされることがあります。
英国の旅行者は、在ロンドンインドネシア大使館のトラッカー（consular.indonesianembassy.org.uk/check/trackvisa）も利用できます（登録番号が必要です）。
通常の処理時間とそれに影響を与える要因
標準的なC1/D1ビザの処理には、支払い受領後3～5営業日かかります。補足的な書類の審査が必要な場合は、5～7営業日かかることがあります。VFS Global経由のB1 e-VoA（indonesiavoa.vfsevisa.id）は24時間で処理されます。インドネシアの祝日（ハリ・リブール・ナショナル、クティ・ベルサマ）は、営業日カウントを完全に停止させます。私たちが追跡した典型的な遅延の例：インドネシアのeVisa申請は、インドネシアの祝日を1日含む6営業日間「確認待ち」のままでした。最終的に発行されたPDFは、メール通知なしでポータルに表示されました。毎日ポータルを確認してください。
インドネシアeVisaの遅延の一般的な理由と解決策
インドネシアeVisaの遅延は、(1)パスポートの有効期限不足（到着日から6ヶ月、空白ページ1枚）、(2)IDR 500,000（約35米ドル）の支払いが未確認、(3)入国審査官によるポータルに表示されるデータ修正要求、または(4)インドネシアの祝日（ハリ・リブール・ナショナル）による営業日カウントの一時停止が原因です。
書類の不足または不備
パスポートが到着日から6ヶ月間有効で、少なくとも1枚の空白ページがあることを確認してください。必要なアップロード書類には、パスポートのデータページ、最近の写真、往復/乗り継ぎ航空券、宿泊証明、銀行取引明細書が含まれます。ポータルにログインして、追加書類の要求がないか確認してください。ぼやけたスキャンは、インドネシアeVisaの審査官による遅延の主な原因です。
支払い確認の遅延
「支払い保留中」のステータスは、政府がまだIDR 500,000の料金を登録していないことを意味します。この料金は厳密に返金不可です。利用可能な支払い方法：デビットカード、クレジットカード（カード名義は申請者名と一致する必要はありません）。銀行取引明細書を確認し、請求コードの有効期限が切れている場合は、ポータルを通じて支払いを再開してください。
インドネシアの祝日と英国のタイムゾーンの影響
ハリ・リブール・ナショナルおよびクティ・ベルサマ（ハリ・ラヤ・イドゥル・フィトリ（約2週間）、独立記念日（8月17日）、クリスマス、新年を含む）は、営業日カウントを完全に停止させます。サポートデスクはWIB（UTC+7）の09:00～17:00（＝GMT 02:00～10:00 / BST 03:00～11:00）に稼働しています。英国の午前中に電話してください。インドネシアeVisaの保留状況をエスカレートする前に、officeholidays.com/countries/indonesiaで2026年の祝日カレンダーを確認してください。
書類修正（「Perbaikan Data」）のワークフロー
入国審査官がインドネシアeVisa申請について説明を求めた場合は、evisa.imigrasi.go.idに再度ログインし、具体的な要求を特定し、申請ダッシュボードから直接修正された書類をアップロードしてください。明示的に指示されない限り、新しい申請を作成しないでください。
インドネシア入国管理局サポートへの直接連絡チャネル
インドネシアeVisaの保留状況が標準的な処理期間を超えた場合は、ジャカルタの入国管理局総局に直接連絡してください。英国の旅行者は、電話で+62 21 1500 116、またはメールで[email protected]に連絡できます。
| チャネル | 詳細 | 最適 |
|---|---|---|
| 電話 | +62 21 1500 116（国際） / 1500 116（インドネシア国内） | 緊急のフライト出発問題。即座の口頭でのエスカレーション |
| メール | [email protected] | 添付ファイル付きの正式な状況照会 |
| ソーシャルメディア | @ditjen_imigrasi（Instagram、X/Twitter） | 公開での状況照会。パスポートデータを共有しないでください |
| VFS Globalチャット | indonesiavoa.vfsevisa.id/#のチャットボットをクリック | B1 e-VoAに関する特定の照会 |
電話およびメールの連絡先詳細
インドネシアeVisaの保留状況に関する問い合わせは、上記のチャネルを使用して入国管理局総局に直接行ってください。国際的な問い合わせには英語が受け付けられます。
問い合わせに含めるべき情報
インドネシアeVisaに関するすべての問い合わせには、申請参照番号、パスポート番号、ビザの種類（例：C1）、申請日、現在の保留状況のスクリーンショットを含める必要があります。パスポートのデータページと支払い領収書を添付してください。件名には「インドネシアeVisa申請[参照番号] – 保留状況照会」などを使用してください。
在ロンドンインドネシア大使館 – 領事サービス
インドネシアeVisaの保留状況が、入国管理局に直接連絡しても解決しない場合は、在ロンドンインドネシア大使館にエスカレートしてください。consular.indonesianembassy.org.uk/check/trackvisaで状況を追跡できます（登録番号が必要です）。領事館の開館時間は月曜日から金曜日（午前と午後のセッション）です。対面でのフォローアップには、パスポートと申請参照番号を持参してください。
インドネシアeVisaの遅延が続く場合の段階的なエスカレーション手順
インドネシアeVisaが5営業日（＝7暦日）経過しても保留中の場合は、次の手順でエスカレートしてください。(1)evisa.imigrasi.go.idで申請詳細を再確認する、(2)迷惑メールフォルダを確認する、(3)+62 21 1500 116に電話する、(4)参照番号を添えて[email protected]にメールする、(5)領事館追跡を通じて在ロンドンインドネシア大使館に連絡する。
いつエスカレートすべきか：5～7日のトリガー
インドネシアeVisaに関する手動での問い合わせを開始する前に、5営業日（約7暦日）を完全に待ってください。インドネシアの祝日（ハリ・ラヤ、クティ・ベルサマ）の間は、カウントが一時停止します。祝日はカウントしないでください。
エスカレーションの段階
evisa.imigrasi.go.idで申請詳細をすべて確認
名前のスペル、パスポート番号、書類のアップロードを確認してください。
すべてのメールフォルダを確認
迷惑メール/ジャンクフォルダ、プロモーションフォルダを含む。
参照番号とパスポート番号を使用してオンラインで追跡
申請参照番号とパスポート番号を使用してポータルトラッカーを使用してください。
入国管理局に連絡
電話+62 21 1500 116またはメール[email protected]。
在ロンドンインドネシア大使館に連絡
領事館追跡を通じて。
問い合わせメールのテンプレート例
To: [email protected] Subject: インドネシアeVisa申請 [あなたの参照番号] - 保留状況照会 担当者様 [日付]に提出したインドネシアeVisa申請についてお問い合わせいたします。 申請参照番号: [番号] 氏名（パスポート記載通り）: [氏名] パスポート番号: [番号] ビザの種類: [例: C1観光シングルエントリー] 申請日: [日付] 支払い状況: 確認済み / 領収書添付 私の申請は[X]営業日間「保留中」/「確認待ち」の状況です。 アップロードしたすべての書類を確認し、メール（迷惑メール/ジャンクフォルダを含む）も確認しました。 現在の状況と、必要な追加の手順についてお知らせいただけますでしょうか。 現在の申請状況のスクリーンショットとパスポートのデータページを添付いたしました。 ご協力ありがとうございます。 敬具 [あなたの氏名] [あなたの電話番号、英国の国コード+44を含む]
エスカレート後の対応
入国管理局は3～5営業日以内に状況の更新、追加書類の要求、またはインドネシアeVisaに関する決定を返答する場合があります。大使館のフォローアップは通常2～5営業日かかります。考えられる結果：申請承認、追加書類要求、または理由を付した申請却下。却下されたインドネシアeVisaに対する正式な不服申し立て手続きはありません。修正された情報で完全に新しい申請を提出する必要があります。
インドネシアeVisaが失敗した場合：VoAフォールバックと2026年の予防策
英国のパスポート保持者は、インドネシアeVisaが保留中のままの場合の緊急時の代替手段として、インドネシアの空港でIDR 500,000（約35米ドル）で到着ビザ（Visa on Arrival）を購入できます（シングルエントリー）。
英国市民は空港で到着ビザを取得できますか？
はい。出発日にインドネシアeVisaがまだ保留中の場合でも、合法的にフライトに搭乗し、インドネシアの入国審査カウンターで物理的なVoAを購入できます。注意点：保証されていません（入国審査官の裁量による）、シングルエントリーのみ（30日間滞在可能、インドネシアの地方入国管理局で一度だけ対面で延長可能）、オンライン延長はできません（B1 e-VoAのオンライン延長は2025年6月以降廃止されました）。
VoAの費用内訳
| 項目 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 政府VoA手数料 | IDR 500,000（約35米ドル） | 返金不可。インドネシアeVisaと同じ法定手数料 |
| VFS Global e-VoA合計 | IDR 730,000 | 政府手数料IDR 500,000 + VFSサービス手数料IDR 230,000 |
予防策：2026年にインドネシアeVisaの遅延を避ける方法
- インドネシアeVisaが承認されるまで、航空券を予約しないでください。却下された場合でも、IDR 500,000の手数料は厳密に返金不可です。
- 毎日迷惑メール/ジャンクフォルダを確認してください。入国管理局のドメインを安全な送信者リストに追加してください。
- 高品質の書類をアップロードしてください。ぼやけたパスポートのスキャンは、入国審査官による審査遅延の主な原因です。
- 旅行の少なくとも2週間前までに申請してください。3～5営業日の基準は、祝日や入国審査官の要求を考慮していません。
- すべてのインドネシア到着カードをallindonesia.imigrasi.go.idで到着の3日以内に記入してください（必須のデジタル税関および健康申告。税関ゲート用のQRコードが生成されます）。
- バリ観光税：バリに直接入国する旅行者は、到着前にlovebali.baliprov.go.idでIDR 150,000（約10米ドル）を支払う必要があります（証明はデジタルバウチャー）。
FAQ：インドネシアeVisa保留状況（2026年）
2026年のインドネシアeVisaの処理にはどのくらい時間がかかりますか？
標準的なC1/D1ビザは、支払い受領後3～5営業日かかります。補足的な入国審査官による確認が必要な場合は、5～7営業日に延長されることがあります。VFS Global経由のB1 e-VoAは24時間以内に処理されます。
インドネシアeVisa申請の「保留中」とはどういう意味ですか？
保留中または「確認待ち」のステータスは、インドネシア入国管理局がまだ申請を審査中であり、最終決定が下されていないことを意味します。これは通常の審査状態であり、自動的に却下を意味するものではありません。
インドネシアeVisaの状況をオンラインで確認するにはどうすればよいですか？
evisa.imigrasi.go.idにアクセスし、ログインして、申請参照番号とパスポート番号を入力してください。ポータルには現在の処理段階と追加要件が表示されます。403エラーが発生する英国のユーザーは、ブラウザのキャッシュをクリアし、VPNを無効にしてください。
インドネシアeVisaが7日以上保留中の場合はどうすればよいですか？
7暦日以上保留中の場合は、エスカレートしてください。(1)evisa.imigrasi.go.idで自己確認する、(2)+62 21 1500 116に電話する（WIB 09:00-17:00 = GMT 02:00-10:00）、(3)参照番号を添えて[email protected]にメールする。祝日（例：イドゥル・フィトリ約2週間、8月17日）は処理が一時停止します。
インドネシアeVisaが却下された場合、返金は受けられますか？
いいえ。政府のビザ手数料IDR 500,000（約35米ドル）は、申請結果に関わらず、却下された場合や無期限に保留中の場合でも、厳密に返金不可です。
却下されたインドネシアeVisa申請に不服申し立てをすることは可能ですか？
正式な不服申し立て手続きはありません。却下された場合は、却下理由を確認し、修正された情報と書類で完全に新しい申請を提出してください。
インドネシアeVisaが承認される前に航空券を予約すべきですか？
いいえ。ビザ手数料は返金不可であり、処理の遅延が発生する可能性があります。承認されたインドネシアeVisaのPDFを受け取り、ダウンロードしてから航空券を予約してください。
eVisaが滞っている場合、空港で到着ビザを取得できますか？
はい。英国のパスポート保持者は、インドネシアの国際空港の入国審査カウンターで到着ビザを取得する資格があります。費用はIDR 500,000（約35米ドル）で、30日間のシングルエントリー滞在が可能で、インドネシアの地方入国管理局で一度だけ対面で延長できます。オンライン延長は2025年6月に廃止されました。
参考文献：
- evisa.imigrasi.go.id – eVisa追跡ポータル（2026年9月8日アクセス）
- consular.indonesianembassy.org.uk/check/trackvisa – 在ロンドン大使館ビザ追跡（2026年9月8日アクセス）
- indonesiavoa.vfsevisa.id – VFS Global e-VoAポータル（2026年9月8日アクセス）
- allindonesia.imigrasi.go.id – 全インドネシア到着カードポータル（2026年9月8日アクセス）
- lovebali.baliprov.go.id – バリ観光税支払いポータル（2026年9月8日アクセス）
